HandelsbetingelserBetingelser


Healthful er en platform som har til hensigt at gøre det nemt for udbydere inden for behandling, samtale, træning og kost at tilbyde ydelser, samt for klienter som benytter sig af platformen at blive inspireret og finde det rette match for at komme i gang med en sundere livsstil, både mentalt og fysisk. Det betyder at der er nogle betingelser for at bruge Healthful, som vi har beskrevet nedenfor. Disse beskriver kravene til alle der benytter sig af platform, samt Healthfuls rettigheder over den enkeltes brug at platformen. I det følgende afsnit betegnes de som opretter en profil på Healthful.dk med det formål at tilbyde ydelser inden for behandling, samtale, træning og kost som ”virksomheder”, og alle de som benytter platformen til at booke ydelser som ”kunden” (klienten). Når du anvender Healthful er du omfattet af alle betingelser nævnt i dette dokument, samt dokumenter vi linker til herfra. Betingelser gælder for alle aftaler indgået med Healthful ApS CVR. 42924903.

Dataindsamling

Vi henter data omkring:


  • Hvilken side du kom ind på først
  • Om du har været her før
  • Længden af dit besøg
  • Hvilken webside du kom fra
  • Hvilke søgeord du brugte i søgemaskinen
  • Hvilke sider du besøger
  • IP-adresse for dit besøg
  • Styresystem
  • browsertype og -version
  • Skærmopløsning og antal farver, din computer bruger
  • Understøttelse af JavaScript og Flash
  • Sprog, land og region/by

De personlige oplysninger, vi indsamler, opbevares sikkert og fortroligt. Adgangen til disse data er begrænset til udvalgte medarbejdere hos Healthful ApS.

Selvom vi forsøger at sikre dine data bedst muligt, kan vi ikke garantere sikkerheden for dine data, når de overføres via Internet. Når data overføres via Internet, er der risiko for at andre uretmæssigt kan få adgang til dem. Sikkerheden for dine data er altså dit eget ansvar under overførslen via Internet.


Dine data udleveres ikke til tredjemand uden din tilladelse, medmindre lovudøvende myndigheder måtte kræve dem udleveret.



Virksomheder

For at Healthful fremstår professionel og troværdig, så vi kan være den bedste sundhedsplatform, både for sundhedsudbydere og klienter, skal du være indforstået med de betingelser der er beskrevet. Ved spørgsmål eller tvivl, kan du henvende dig til info@healthful.dk



Rettigheder

Alle rettigheder til systemet tilhører Healthful ApS. Virksomheder har ved købt medlemskab opnået en ikke-eksklusiv brugsret til systemet, som Healthful til enhver tid kan indrage uden varsel.



Virksomhedsprofil

Ved at oprette en virksomhedsprofil på Healthful, med dine informationer, giver du tilladelse til at alle der benytter sig af platformen får adgang til dine informationer, og kan tage kontakt til dig herunder;


  • Fulde Navn
  • E-mailadresse
  • Virksomhedsnavn
  • Virksomhedsadresse
  • Telefonnr
  • CVR nr
  • Link til Social Platforme (Facebook, Instragram, TikTok Linkedin mm.)
  • Link til Hjemmeside
  • Oversigt over uddannelser
  • Tilbudte ydelser
  • Billeder

Herudover giver du Healthful har ret til at benytte disse oplysninger til at promovere din profil og Healthful Platformen gennem alle Healthfuls Marketing Kanaler, herunder nyhedsbrev, Social Medier og på Healthful.dk.


Det er virksomhedens eget ansvar at sikre at alle informationer beskrevet på ens profilside alle er korrekte. Det er virksomheden eget ansvar at kende og følge markedsføringsloven, og må ikke benytte uærlig og vildledende information. Healthful forbeholder sig retten til egenhændigt og uden varsel, at deaktivere og slette alle virksomheder som ikke lever op til Healthfuls krav, samt rette henvendelse til virksomheder hvor vi vurdere at opdatering af profilen er nødvendig.



Booking System

Ved brug af Healthfuls bookingsysstem eller link til anden booking portal, giver du tilladelse til at brugere (klienter) kan booke direkte i din kalender. Ved benyttelse af Healthfuls booking system, giver du tilladelse til at vi tager et fee gennem en 3. parts udbyder (stripe).



Aflysning betingelser

Det er den enkelte virksomheds ansvar at beskrive sin aflysningsbetingelser i sin profil, og Healthful kan ikke holdes ansvarlig for klienter der ikke overholder aftaler. Det er den enkelte virksomheds ansvar at håndtere udeblivelser.



Opdatering af profil

Det er en enkelte virksomheds eget ansvar at sikre at alle informationer på ens profilside og bookingkalender er opdateret.



Betaling

Healthful håndterer ikke betalinger af nogen art. Det er virksomhedens eget ansvar at opkræve betaling fra kunden (klienten), samt håndtering af fakturering mm.



Bedømmelse og klientudtalelser

Efter endt ydelse hos en virksomhed, vil klienten modtage en e-mail med et link der guider dem til at lave en bedømmelse af ydelse samt give en personlig udtalelse. Denne mulighed er kun tilgængelig ved brug af Healthfuls eget bookingsystem. Hvis du er uenig i en udtalelse eller bedømmelse fra en klient, kan du rette Healthful på info@healthful.dk og vi vil gennemgå den og vurdere om den skal slettes igen, alternativt kontakte den pågældende klient.



Priser

Alle priserne er dagspriser og kun gældende på bestillingsdagen. Priserne ændres løbende – og muligvis fra dag til dag. Køber bliver faktureret til den pris, der er gældende på bestillingsdagen, hvis ordren accepteres. Alle priser er vist ekskl. moms.


Hvis du har købt et medlemsskab til Healthful vil vi automatisk fakturere hver eneste måned eller år indtil du opsiger dit abonnement hos os. Om du faktureres månedligt eller årligt afhænger af abonnementet du har valgt. Et abonnement kan opsiges med en måneds varsel.



Betaling og abonnement

Alle køb på Healthful.dk betales med betalingskort (F.eks. Dankort, Mastercard eller VISA). Data sendes altid krypteret (SSL) til vores betalingsgateway-udbyder og du er sikret at ingen ser eller gemmer dine oplysninger udover dig, vores betalingsgateway og NETS. Vi trækker automatisk dit månedlige eller årlige abonnement hver eneste måned eller år indtil du opsiger din aftale med os. Betalingen trækkes forud. Hver gang der bliver foretaget en betaling, vil du modtage en kvittering inde i Healthful. Kvitteringen sendes ikke på e-mail.


Hvis vi i forbindelse med en månedlig betaling ikke kan trække betalingen fra dit kort, vil du modtage en besked herom og blive bedt om at tilmelde et nyt betalingskort.




Opsigelse

Alle abonnementer og medlemskaber købt kan til enhver tid opsiges uden varsel af Healthful.dk. Opsigelse fra virksomhed kan kun ske til udgangen af en igangsat periode, som typisk strækker sig over en måned. Opsigelse sker automatisk på egen profilside, eller ved kontakt til info@healthful.dk.




Kunder (klienter)

Personlige oplysninger

Hvis du opretter dig som bruger på Healthful, eller tilmelder dig vores nyhedbrev, vil Healthful indsamle og behandle dine oplysninger. Vi indsamler Navn, Tlf. nr. og e-mailadresse.



Booking af ydelse

Hvis du booker ydelse direkte gennem Healthfuls bookingsystem, vil du kunne booke i virksomhedens kalender direkte, hvis du øsnker at afmelde din booking, skal du kontakte virksomheden direkte. Hvis virksomheden benytter sig at anden booking platform, vil betingelser for booking være beskrevet på deres side. Det er også muligt at booke ved at kontakte virksomheden ved enten at ringe på det opgivne tlf. nr. eller skrive til dem via e-mail. Det er op til den enkelte behandler om de har tid eller lyst til at behandle dig.



Ydelser

Healthful har ikke et ansvar for den ydelse den enkelte virksomhed tilbyder. Hvis du har en dårlig oplevelse med ydelsen, eller på anden måde er utilfreds, er du meget velkommen til at rette henvendelse til Healthful på info@healthful.dk.



Bedømmelser og klientudtalelser

Efter du har besøgt virksomheden, vil du have mulighed for at lave en bedømmelse af ydelsen, samt komme med en udtalelse omkring din oplevelse. Vi lægger op til en sober og konstruktiv tone, og Healthful kan fjerne en bedømmelse og udtalelse egenhændigt, hvis vi vurderer at den ikke lever op til vores krav.



Kunde (klient) oplysninger

Ingen af de informationer du bruger på Healthful vil blive videregivet til tredje part. Dine oplysninger i tilfælde af booking gennem Healthfuls booking system vil blive sendt til den virksomhed, som du har booket en ydelse hos. Det drejer sig om fulde navn, e-mailadresse og tlf. nr. Regler ved brug af booking hos anden booking platform, tager Healthful ikke stilling til.



Indsigt og klager

Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, skal du kontakte Datatilsynet. Du kan til enhver tid rette henvendelse til Healthful, hvis du ønsker oplyst hvilke informationer vi opbevarer på dig, samt at få dem slettet eller rettet.



Misbrug

Healthful søger at undgå misbrug af sine ydelser, men kan ikke garantere, at misbrug eller indtrængen i it-systemer ikke kan forekomme.


Hvis virksomheden mistænker, at der sker misbrug af kortdata, ydelser, eller at der er sket eller vil ske forsøg på indtrængning i it-systemer, skal dette straks meddeles Healthful. Det samme gør sig gældende hvis du mistænker at du udsat for misbrug af kortdata eller forsøg på eller faktisk indtrængen i de it-systemer, som kunden anvender.


Healthful fraskriver sig ethvert ansvar, hvis kunden ikke har overholdt sikkerhedsforskrifter og retningslinjer udstedt af Healthful eller NETS.



Rettigheder

Alle rettigheder til systemet tilhører Healthful ApS. Køber har ved købt medlemskab opnået en ikke-eksklusiv brugsret til systemet, som Healthful ApS til enhver tid kan inddrage uden varsel.



Ansvarsfraskrivelse og garanti

Healthful.dk har gjort det nemt for dig at få relevant information på vores hjemmeside, vores blog og andre hjemmesider igennem links. Information som ikke findes på healthful.dk kan vi på ingen måde drages til ansvar for indholdet på.



Fortrydelsesret

Køber tager sit medlemskab i brug med det samme det er købt og der er derfor ikke nogen fortrydelsesret.



Forbehold for ændringer

Healthful forbeholder sig ret til at ændre og opdatere de regler og betingelser, der gælder for dette website. Det er derfor vigtigt, at du løbende holder dig orienteret om der er sket ændringer.



Links